iPhoneの近接センサー故障
近接センサーとは、iPhone（アイフォーン）の通話時に耳や顔が液晶パネルに触れることによっての誤操作を防ぐために、物体が近付くと自動的に液晶画面が暗転してタッチ操作を遮断するセンサーです。
近接センサーは、液晶パネルに強い衝撃があると、影響が出やすいパーツです。
隣接するイヤースピーカー（マイク）など複数の機能にも影響して、故障の可能性が高くなります。
液晶パネルが割れてしまった際に近接センサーも破損してしまってるケースも少なくありません。
通話機能に不具合等が起こる方はまずはご相談ください。
iPhoneの近接センサー故障の症状
iPhoneの近接センサーは通話中の誤操作を防ぐために欠かせない機能ですが、故障するとさまざまな不具合が現れます。よく見られるのが、通話中に勝手に切断されたり、意図せずスピーカーへ切り替わる症状です。センサーが働かず画面がロックされていないため、顔が触れて操作されたように認識されてしまいます。まずは近接センサーの動作テストを行い、画面が正しく暗くなるかを確認しましょう。反応がなければ部品の故障が疑われます。
また、通話中に耳を近づけていないのに画面が真っ暗になり操作できないケースも存在します。これはセンサーが常に反応している誤動作の可能性が高く、部品が壊れているとは限りません。保護フィルムの貼り方やスマホケースの形状がセンサー部分を覆っていないか確認すると改善につながります。
iPhoneの近接センサー故障の修理方法
iPhoneの近接センサーは画面上部の内部に配置され、耳を近づけると画面を自動で消灯させる役割を持っています。iPhone5～8Pまではインカメラや調光センサーと一体型の構造で、X以降ではFace IDを含む複合パーツとして搭載されている仕様です。そのためセンサー位置がわずかにずれるだけでも、画面が暗くならなかったり常に消灯したままになったりする不具合が生じます。
修理ではまず本体を分解し、画面裏側上部のパーツを取り外してセンサーと画面側の穴の位置を丁寧に調整します。この作業だけで改善するケースも多く、調整費用のみで済むことがある点も特徴です。しかし調整で改善しない場合は近接センサー部品そのものを交換し、反応が正常に戻るかを確認します。iPhoneX以降はFace IDが一体化しているため、部品交換でFace IDが使えなくなる点に注意が必要です。落下や水没だけでなく経年劣化でも故障が起こり得るため、不具合を感じた際は早めの修理がおすすめです。
iPhoneの近接センサー故障を放置する危険性
iPhoneの近接センサー故障を放置すると、思わぬトラブルに発展する可能性があります。近接センサーは他の複数の機能と一体型になっているため、センサーが正常に動作しない状態が続くと、調光センサーが働かず明るさの自動調整ができなくなる場合があります。また、インカメラが起動しない、撮影ができないといった症状が出ることもあり、日常的に自撮りをする人にとっては大きなストレスになるでしょう。
さらに、SiriやFaceTimeなどで使用する上部マイクが反応しにくくなる例も報告されています。これらの機能は内部の同一ケーブルで連動しているため、近接センサーの不調が周辺機能へ影響しやすい構造です。
加えて、稀ではあるものの、近接センサーの故障が原因でリンゴループに陥るケースもあります。リンゴループは起動不良の状態で、iPhoneが立ち上がらなくなる深刻な症状です。この状態になるとデータを取り出せないことも多く、大切な情報を失う危険性があります。
モバイル修理救急便でiPhoneの近接センサー故障を修理するメリット
近接センサー修理後も安心の「独自修理保証」
モバイル修理救急便では、近接センサー修理後に万一の初期不良が発生した場合、無償交換に対応する独自保証をご用意しています。衝撃の蓄積や液晶破損により近接センサーへ影響が出るケースは珍しくなく、修理後のトラブルが心配になる方も多いでしょう。
そうした不安を少しでも軽減できるよう、修理後に初期不良や不具合が発生した場合、保証期間内であれば無償で再修理（1回）を承ります。
（保証期間：修理完了日から3か月間）
※修理後の落下・水没・強い衝撃が原因の故障は、期間内であっても保証対象外となります。
豊富な近接センサー故障修理実績を持つ「総務省登録修理業者」
モバイル修理救急便は総務省登録修理業者として認可を受けています。iPhoneの近接センサーはイヤースピーカーや光センサーと同一ケーブルにまとめられており、修理には適切な知識が欠かせません。登録修理業者の基準を満たしているからこそ、技術面でも品質面でも安心して任せられると評価をいただいています。
iPhone近接センサー修理「地域最安値」への挑戦
近接センサーの修理費用は店舗によって差がありますが、モバイル修理救急便では地域最安値での提供に挑戦しています。料金はパーツ代と作業費を含む明朗会計で、初めての方でも価格が分かりやすい点が特徴です。iPhoneの近接センサー修理は、安心してモバイル修理救急便にご依頼ください。
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北海道 2店舗
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- 閉店しました
神奈川県 14店舗
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- 046-240-8070
- 小田急電鉄・相模鉄道 大和駅 徒歩1分
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- 044-281-4130
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- 046-244-3771
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- 044-322-8520
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- 10時～20時<br>(14時～15時は休憩時間になります。)
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- 042-851-3514
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- 10時～20時（14時～15時は休憩時間となります。）
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- 042-703-7470
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- 045-438-8468
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- 045-620-8788
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- 10時～20時<br>(平日14時～15時は休憩時間となります。)<br>定休日はアミューあつぎに準拠する。
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- 0466-47-7244
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- 青葉台駅徒歩3分
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埼玉県 5店舗
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- 04-2946-7273
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- 10時～20時<br>(14時～15時は休憩時間となります。)
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- 048-711-7498
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- 048-287-3552
- 川口駅 徒歩2分
- 10時～20時<br>(14時～15時は休憩時間になります。)
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- 048-788-1428
- 大宮駅直結
- 月～土：10時～21時 日祝：10時～20時30分
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- 049-298-8691
- JR・東武東上線 川越駅直結
- 10時～21時<br>(14時～15時は休憩時間となります。)
千葉県 5店舗
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- 本八幡駅
- 10時～20時 ※（14時～15時は休憩時間となります）
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- 047-710-7580
- JR松戸駅
- 10時～20時<br>休憩時間は14時～15時となっています。
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- 047-407-0515
- JR船橋駅
- 10時～20時 ※（14時～15時は休憩時間となります）
-
- 043-307-7001
- 千葉駅
- 10時～20時 ※（14時～15時は休憩時間となります）
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- 047-390-6919
- JR新浦安駅 直結(駅ナカ)
- 10時～20時<br>休憩時間は14時～15時となっています。<br>定休日はアトレ新浦安に準拠する
茨城県 1店舗
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- 070-3072-6980
- JR常磐線・JR水郡線・鹿島臨海鉄道大洗鹿島線 水戸駅直結
- 10時～20時<br>(14時～15時は休憩時間となります。)
栃木県 1店舗
-
- 028-611-1394
- 宇都宮駅
- 10時～20時（14時～15時は休憩時間となります）
中部
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愛知県 3店舗
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- 052-291-4557
- JR金山駅徒歩1分
- 10時～20時<br>(14時～16時は休憩時間となります。その間は修理受付・お渡しが出来ません。)
-
- 080-1010-0892
- 名古屋駅直結
- 10時〜20時30分<br />【年中無休】(夏季、年末年始を除く)
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- 052-265-5453
- 栄町駅・栄駅・久屋大通駅 徒歩3分
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近畿
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京都府 2店舗
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- 080-1037-6446
- 京都駅
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- 阪急京都線 烏丸駅・地下鉄烏丸線 四条駅
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大阪府 6店舗
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- 06-6136-7007
- JR大阪駅桜橋口徒歩1分
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- 06-6563-9855
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- 06-6450-5687
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- 10時30分〜20時30分（定休日は施設に準ずる）
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- 06-6147-3353
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- 10時～20時<br>休憩時間は14時～15時となっています。
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- 06-6624-9611
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-
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兵庫県 3店舗
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- 080-1037-6456
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- 078-958-6653
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その他
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郵送対応 1店舗
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- 0120-495-119
- 郵送専用
- 月～日：11時～18時30分<br>年中無休(年末年始を除く)
