「水に濡れたけれど、今は普通に使えているから大丈夫」と判断していませんか。
スマートフォンやタブレットは、水濡れ直後に問題なく動作していても、内部に残った水分や汚れによって、時間が経ってから不具合が発生する場合があります。
モバイル修理救急便 目黒駅前店では、iPhone・iPad・Androidスマートフォン・Nintendo Switchの水没、水濡れ後の不具合について、点検や修理のご相談を承っています。
水没後に時間差で故障する理由
端末内部へ入り込んだ水分は、表面を拭いただけでは取り除けないことがあります。
また、水道水以外の液体には、塩分や糖分、洗剤などの成分が含まれている場合があります。
水分が乾いた後も成分が内部に残り、接続部分や基板に腐食が発生すると、時間が経ってから動作が不安定になる可能性があります。
水没直後は使えていても注意が必要
水濡れ後に端末が使用できている場合でも、次のような変化がないか確認してください。
- バッテリーの減りが急に早くなった
- 充電中に本体が熱くなる
- 画面がちらつく
- タッチ操作が途切れる
- 通話中に相手の声が聞こえにくい
- マイクの音が小さい
- カメラ内部が曇っている
- Wi-Fiやモバイル通信が不安定
- 勝手に再起動する
- 電源が突然切れる
症状が一時的に改善しても、内部の状態が元に戻ったとは限りません。
濡れた液体によって影響は異なります
水道水や雨
水道水や雨でも、内部へ入り込むと接続部分や部品に影響が出ることがあります。
雨の日にポケットやバッグの中で濡れた場合も注意が必要です。
海水
海水には塩分が含まれているため、端末内部の腐食が進みやすい傾向があります。
海へ落とした場合は、電源が入っていても早めの点検をご検討ください。
ジュースやコーヒー
糖分やミルクなどの成分が内部に残ると、乾燥後もべたつきや腐食の原因になる場合があります。
お風呂や温泉
湯気や湿気、入浴剤の成分が端末内部へ入り込む場合があります。
耐水性能を備えた機種でも、使用期間や落下、外装の変形などによって耐水性が低下している可能性があります。
洗剤や消毒液
洗剤や薬剤に含まれる成分が、画面や接着部分、内部部品へ影響を与える場合があります。
水没後の内部洗浄とは?
水没修理では、端末を分解して内部の水分や腐食状態を確認し、必要に応じて洗浄や乾燥を行います。
ただし、内部洗浄だけですべての症状が改善するとは限りません。
画面、バッテリー、充電口、カメラ、スピーカーなどが損傷している場合は、部品交換が必要になることがあります。
また、本体基板へ影響が出ている場合は、通常の部品交換では改善しない可能性もあります。
水没修理後もバックアップが重要
水没修理後に端末が起動した場合は、必要なデータを早めにバックアップすることをおすすめします。
一度水濡れした端末は、修理後に使用できていても、時間が経ってから別の不具合が発生する可能性があります。
写真、連絡先、メッセージ、アプリのデータなど、必要な情報を確認できる状態になったら、クラウドやパソコンへの保存をご検討ください。
水没修理でデータは残りますか?
通常の内部洗浄や部品交換では、端末の初期化を前提とした作業は行いません。
ただし、水濡れの程度や基板、ストレージの状態によって、データを確認できない場合があります。
水没修理は、端末の完全な復旧や長期間の使用、データ保持を保証するものではありません。
端末の状態を確認したうえで、可能な作業内容をご案内します。
目黒で水没後の不具合にお困りの方へ
モバイル修理救急便 目黒駅前店では、電源が入らない症状だけでなく、水濡れ後の画面不良、バッテリー不良、充電不良、カメラの曇りなどもご相談いただけます。
目黒駅周辺をはじめ、五反田・不動前・白金台・恵比寿・中目黒・大崎・品川・高輪・武蔵小山周辺で、水没後に端末の動作が変わったと感じた場合は、早めの点検をご検討ください。