今回はNintendo Switch 有機ELモデルの画面交換をご依頼いただきました。

お客様より、「本体を落としてしまってから画面がまったく映らなくなった」とのご相談をいただきました。落下後から画面が真っ暗なままになり、ゲーム画面やホーム画面が確認できない状態でお持ち込みいただいております。

端末の状態を確認したところ、画面表示は出ていませんでしたが、ボタン操作時の反応音や充電時の反応は確認できました。

この状態から、本体が完全に起動していないわけではなく、内部では動作しているものの、映像を表示する画面部分に不具合が出ている可能性が高いと判断しました。

さらに詳しく確認したところ、表面のガラスには目立った割れはありませんでしたが、内部の有機ELパネルに亀裂が入っている状態でした。

今回の症状は、落下の衝撃によって外側のガラスではなく、内部の有機ELパネルが破損したことによる表示不良と考えられます。

ボタン音や充電反応が残っていたため、基板側の完全な故障ではなく、画面交換で復旧できる可能性が高いと判断し、画面交換にて対応しております。

Nintendo Switch 有機ELモデルは、表面のガラスが割れていなくても、内部のパネルに衝撃が入ることで画面が真っ暗になることがあります。

見た目では大きな破損がない場合でも、内部パネルに亀裂が入ると映像が出力されなくなり、今回のようなブラックアウト症状につながります。

作業では、破損していた有機ELパネルを取り外し、新しい画面パネルへ交換しました。

交換後は画面表示の確認、タッチ操作の確認、充電反応、各種ボタン操作の確認を行い、映像が正常に表示される状態まで復旧していることを確認しました。

作業時間は約60分で完了し、修理後は画面表示が戻り、通常通り操作できる状態になりました。

今回の修理内容

・機種：Nintendo Switch 有機ELモデル
・症状：落下後に画面が映らない
・原因：落下による内部有機ELパネルの破損
・対応：画面交換
・作業時間：約60分

Nintendo Switch 有機ELモデルでよくある画面不良の症状

・画面が真っ暗なまま映らない
・音は鳴るが映像が出ない
・充電反応はあるが表示されない
・表面ガラスは割れていないのに画面が映らない
・落下後から表示が乱れる
・画面に線が入る、色がおかしい

画面不良を放置するリスク

画面が映らない状態をそのままにしておくと、ゲームの操作やデータ確認ができないだけでなく、内部の破損状態を確認できないまま使用を続けることになります。

特に今回のように、音や充電反応がある状態では本体内部は動作している可能性があります。

そのまま電源を入れた状態で使用を続けると、破損した画面パネルや接続部分に負荷がかかる場合があります。

自然に改善するケースは少ないため、落下後に画面が映らなくなった場合は、早めに状態確認を行うことが大切です。

今回のポイント

今回の特徴は、表面のガラスに目立つ割れがなかった点です。

外から見ると大きな破損がないように見えても、内部の有機ELパネルだけが割れている場合があります。

そのため、「ガラスが割れていないから画面故障ではない」とは判断できません。

今回は、画面は真っ暗でしたが、ボタン操作音と充電反応が確認できました。

この反応があったため、本体基板側ではなく、表示を担当する有機ELパネル側の破損が原因と考え、画面交換の判断となりました。

ルミネ新宿店ならではのご利用メリット

モバイル修理救急便 ルミネ新宿店は、新宿駅直結のルミネ新宿 ルミネ1 8Fにございます。

駅から外へ出ずにアクセスできるため、雨の日やお仕事帰り、お出かけのついでにも立ち寄りやすい立地です。

また、Nintendo Switchの画面交換は作業時間が約60分ほどかかる場合がありますが、修理中はルミネ館内でお買い物やお食事をしながらお待ちいただけます。

商業施設内の店舗のため、待ち時間を有効に使いやすい点もご利用いただきやすいポイントです。

モバイル修理救急便 ルミネ新宿店では、iPhone修理だけでなく、Nintendo Switchの画面修理やスティック不具合などのご相談も承っております。

新宿でNintendo Switch 有機ELモデルの画面修理をお探しの方、落下後に画面が映らない症状でお困りの方は、モバイル修理救急便 ルミネ新宿店へご相談ください。