今回は、iPhone14 Proの水没復旧修理をご依頼いただきました。

お客様より、「落としたりぶつけたりした覚えはないのに、急に画面が映らなくなった」とのご相談をいただきました。外見には目立った破損が見られず、ガラス割れや本体の変形もない状態でしたが、画面表示は完全に消失しており、操作もできない状態でお持ち込みいただいております。

ご相談内容と症状

お持ち込み時の主な状態は以下の通りです。

・画面がまったく映らない
・通知音や反応はあるが表示されない
・外観に落下破損は見られない
・突然症状が発生した

外見上に異常がない場合でも、内部でトラブルが進行しているケースは少なくありません。今回も、外観だけでは原因特定が難しい状態でした。

内部確認で判明した状態

端末を開封し内部を確認したところ、水分侵入の痕跡が確認され、内部パーツの一部には腐食も発生していました。

お客様ご自身には水没の心当たりがないとのことでしたが、

・雨の日の使用
・湿度の高い場所での利用
・飲み物の飛沫
・ポケット内の汗や湿気

などでも、少量の水分が内部へ侵入することがあります。

今回の症状は、水没によって画面表示系統の部品へ影響が及び、表示不良が発生したものと判断しました。

対応内容

今回は以下の内容で対応しております。

・画面交換
・内部パーツの完全分解乾燥作業
・腐食箇所の洗浄作業

水没修理では、単純な画面交換だけでは再発リスクが残るため、内部の水分除去と腐食対策が重要になります。今回は内部全体を分解し、乾燥と洗浄を徹底したうえで修理を行っています。

作業時間と結果

作業時間は約90分で完了しました。

修理後は

・画面表示正常復旧
・タッチ操作正常
・起動動作安定

となり、問題なく通常使用できる状態まで改善しています。データもそのままでお返ししております。

今回のポイント

今回の事例で重要だったのは、「水没に気づかないまま症状が進行していた」点です。

iPhoneは完全に水へ落としていなくても、日常生活の湿気や微量の液体侵入によって内部腐食が進むことがあります。特に、外見に異常がないため発見が遅れやすく、突然画面が映らなくなるケースもあります。

そのため当店では、原因不明の表示不良についても内部確認を行い、症状の根本原因を特定したうえで修理方法をご提案しています。

ルミネ新宿店ならではのご利用メリット

モバイル修理救急便 ルミネ新宿店は、新宿駅直結のルミネ新宿 ルミネ1 8Fにございます。

駅から外へ出ずにアクセスできるため、急な故障時でも立ち寄りやすく、約90分程度の修理であれば、ルミネ館内でお買い物やお食事をしている間に完了することも可能です。

まとめ

iPhone14 Proで

・突然画面が映らない
・外見は正常なのに操作できない
・落下や破損の心当たりがない

このような症状がある場合、内部水没が原因の可能性があります。

モバイル修理救急便 ルミネ新宿店では、iPhone14 Proをはじめ各機種の水没復旧修理に即日対応しております。新宿でiPhone修理をお探しの方は、お気軽にご相談ください。