今回は、iPhone16の充電不良修理をご依頼いただきました。

お客様より、「充電ケーブルを挿してもまったく反応せず、充電ができなくなってしまった」とのご相談をいただきました。突然充電ができなくなり、バッテリー残量も減っていくため、早急に修理したいとのことでご来店いただいております。

ご相談内容と症状

お持ち込み時の主な状態は以下の通りです。

・充電ケーブルを挿しても反応しない
・充電マークが表示されない
・複数のケーブルを試しても改善しない
・バッテリー残量が減り続けている状態

このような場合、ケーブルやアダプタ側ではなく、端末本体の充電口（ドックコネクタ）側に異常が発生している可能性があります。

内部確認で判明した状態

端末内部を確認したところ、充電口周辺に水没反応が確認され、内部に水分侵入の痕跡が見られました。

お客様ご自身では水に落とした心当たりがないとのことでしたが、スマートフォンは

・雨天時の使用
・湿気の多い場所での使用
・飲み物の飛沫
・ポケット内の汗や湿気

などでも、少量の水分が徐々に内部へ侵入することがあります。

今回のケースでは、その水分がドックコネクタ内部に影響し、正常に通電できなくなっていたことが原因と判断しました。

対応内容

今回は以下の内容で対応しております。

・ドックコネクタ（充電口）交換

損傷していたドックコネクタパーツを取り外し、新しいパーツへ交換。交換後は充電確認、通電確認、起動確認を行い、正常動作を確認しました。

作業時間と結果

作業時間は約60分で完了しました。

交換後は

・充電反応正常復旧
・ケーブル接続安定
・問題なく通電可能

となり、通常通り安心してご使用いただける状態まで復旧しています。データもそのままでお返ししております。

今回のポイント

今回の事例では、「充電できない原因が水没だった」という点が重要でした。

水没は、完全に水へ落とした場合だけでなく、日常生活の中のわずかな湿気や水分でも起こります。
特に充電口は外部に露出しているため、水分侵入の影響を受けやすい部分です。

そのため当店では、充電不良症状の場合も内部確認を行い、原因を特定したうえで最適な修理方法をご案内しています。

ルミネ新宿店ならではのご利用メリット

モバイル修理救急便 ルミネ新宿店は、新宿駅直結のルミネ新宿 ルミネ1 8Fにございます。

駅から外へ出ずにアクセスできるため、雨の日でも立ち寄りやすく、約60分程度の修理であれば、ルミネ館内でお買い物やお食事をしている間に完了することも可能です。

まとめ

iPhone16で

・充電できない
・ケーブルを挿しても反応しない
・接触が不安定

このような症状がある場合、ドックコネクタ故障や内部水没が原因の可能性があります。

モバイル修理救急便 ルミネ新宿店では、iPhone16をはじめ各機種の充電口修理に即日対応しております。新宿でiPhone修理をお探しの方は、お気軽にご相談ください。